Protecția Datelor Personale

Operator de date cu caracter personal

SC PDL BASE SRL
CUI: RO50857480
Nr. înregistrare: J2024039758004
Sediu: Municipiul București, Sector 6, Drumul Osiei, Nr. 18-28, Camera 1
Email: contact@padelcampus.ro

Categorii de date prelucrate

În funcție de interacțiunea cu noi (site, formular, telefon, rezervări), putem prelucra următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume, alias de jucător (dacă este cazul)
• Date de contact: email, număr de telefon
• Date de rezervare: teren, interval orar, istoric rezervări, status rezervare
• Date de utilizare site: IP, date tehnice dispozitiv/browser, interacțiuni cu site-ul
• Date financiare: informații de plată gestionate de procesatorii de plăți/Playtomic; nu stocăm date complete de card

Scopuri și temeiuri legale

Prelucrăm datele personale în temeiul art. 6 GDPR, după cum urmează:

• Gestionarea rezervărilor și a serviciilor: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b)
• Comunicări operaționale (confirmări, modificări, suport): executarea contractului / interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. b/f)
• Facturare, contabilitate, conformare fiscală: obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c)
• Securitate IT și prevenirea abuzurilor: interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f)
• Newsletter/marketing direct: consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a), unde este necesar

Sursa datelor și obligația furnizării

Datele sunt colectate, în principal, direct de la dumneavoastră (formular, email, telefon, interacțiuni în platforma de rezervare).

Unele date privind rezervările/plățile pot proveni de la parteneri contractuali (ex. Playtomic), în calitate de operatori independenți sau persoane împuternicite, după caz.

Pentru anumite servicii, furnizarea datelor este necesară contractual sau legal. Refuzul furnizării poate face imposibilă rezervarea/confirmarea serviciului sau emiterea documentelor fiscale.

Destinatari ai datelor

Datele pot fi dezvăluite strict în limita necesară către următoarele categorii de destinatari:

• Furnizori IT: hosting, email, mentenanță, analiză trafic
• Platforme de rezervare/plată: procesare rezervări și tranzacții
• Consultanți profesioniști: contabili, auditori, avocați (după necesitate)
• Autorități publice: când există obligație legală sau solicitare legitimă

Transferuri internaționale

În principiu, datele sunt prelucrate în Spațiul Economic European (SEE).

Dacă apar transferuri în afara SEE, acestea se realizează numai cu garanții adecvate conform capitolului V GDPR (de ex. clauze contractuale standard) și cu informarea persoanei vizate, după caz.

Perioada de stocare

Păstrăm datele doar pe perioada necesară scopurilor declarate și conform obligațiilor legale aplicabile.

• Date de rezervare și relația contractuală: pe durata relației + perioada necesară pentru apărarea drepturilor noastre
• Date financiar-contabile: conform termenelor prevăzute de legislația fiscal-contabilă
• Date pentru marketing: până la retragerea consimțământului sau exercitarea dreptului de opoziție
• Loguri tehnice: perioadă limitată, proporțională cu scopul de securitate

Drepturile persoanei vizate

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Acces: să obțineți confirmarea prelucrării și o copie a datelor
• Rectificare: corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Ștergere: în condițiile prevăzute de art. 17 GDPR
• Restricționare: limitarea prelucrării în cazurile prevăzute de lege
• Portabilitate: primirea datelor într-un format structurat, utilizat curent
• Opoziție: inclusiv pentru marketing direct
• Retragerea consimțământului: oricând, pentru prelucrările bazate pe consimțământ
• Plângere: la ANSPDCP (www.dataprotection.ro, anspdcp@dataprotection.ro)

Decizii automate și profilare

Nu utilizăm procese decizionale automate care să producă efecte juridice semnificative asupra dumneavoastră, în sensul art. 22 GDPR.

Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim categorii distincte de cookie-uri: Necesare (obligatorii), Preferinte, Statistici si Marketing.

Cookie-urile din categoria Statistici ne ajuta sa intelegem interactiunea cu site-ul in forma agregata (ex.: pagini vizitate, tip browser/dispozitiv, sistem de operare, identificatori cookie, geolocalizare aproximativa derivata din adresa IP).

Cookie-urile din categoriile Preferinte, Statistici si Marketing sunt non-esentiale si se activeaza doar pe baza consimtamantului.

Preferintele pot fi acordate, retrase sau modificate in orice moment din linkul „Setari cookie” disponibil in footer.

Cookie-urile Necesare nu pot fi dezactivate din panoul de preferinte, deoarece sunt indispensabile pentru functionarea corecta si securitatea site-ului.

Detalii complete despre categoriile de cookie-uri, durata si control sunt disponibile in Politica de Cookie-uri .

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (control acces, criptare în tranzit, backup, monitorizare) pentru a proteja confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea datelor.

Datele minorilor

Serviciile noastre nu sunt destinate colectării intenționate de date de la minori fără implicarea părinților/reprezentanților legali, acolo unde legea impune acest lucru.

Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificări operaționale, tehnice sau legislative. Versiunea actuală este publicată pe site, cu data ultimei actualizări.

Contact

Pentru exercitarea drepturilor GDPR sau pentru orice întrebare privind confidențialitatea, ne puteți contacta folosind datele de mai jos.

Vom răspunde, de regulă, în termen de cel mult 30 de zile, cu posibilitatea extinderii termenului conform art. 12 GDPR, dacă solicitarea este complexă.

Email: contact@padelcampus.ro
Telefon: 0756 19 79 18