Proteção de Dados pessoais

Responsável pelo tratamento

SC PDL BASE SRL
IVA: RO50857480
Registo: J2024039758004
Endereço: Bucareste, Setor 6, Drumul Osiei, n.º 18-28, Sala 1
Email: contact@padelcampus.ro

Categorias de dados tratados

Dependendo da forma como interage connosco (site, formulário, telefone, reservas), podemos tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, apelido, alias de jogador (quando aplicável)
• Dados de contacto: email, número de telefone
• Dados de reserva: campo, horário, histórico e estado da reserva
• Dados de utilização do site: IP, dados técnicos de browser/dispositivo, interações no site
• Dados financeiros: dados de pagamento geridos por processadores de pagamento/Playtomic; não armazenamos dados completos de cartão

Finalidades e bases legais

Tratamos dados pessoais ao abrigo do artigo 6.º do RGPD, da seguinte forma:

• Gestão de reservas e prestação de serviços: execução de contrato (art. 6(1)(b))
• Comunicações operacionais (confirmações, alterações, suporte): contrato / interesse legítimo (art. 6(1)(b)/(f))
• Faturação, contabilidade e cumprimento fiscal: obrigação legal (art. 6(1)(c))
• Segurança informática e prevenção de abuso: interesse legítimo (art. 6(1)(f))
• Newsletter/marketing direto: consentimento (art. 6(1)(a)), quando exigido

Origem dos dados e obrigação de fornecimento

Os dados são recolhidos, principalmente, diretamente de si (formulários, email, telefone, interações com a plataforma de reservas).

Alguns dados de reserva/pagamento podem vir de parceiros contratuais (ex.: Playtomic), como responsáveis independentes ou subcontratantes, conforme aplicável.

Para determinados serviços, o fornecimento de dados é contratual ou legalmente necessário. A recusa pode impedir confirmação de reservas, prestação do serviço ou emissão de documentos fiscais.

Destinatários dos dados

Os dados podem ser comunicados, estritamente por necessidade, às seguintes categorias de destinatários:

• Fornecedores IT: hosting, email, manutenção, análise de tráfego
• Plataformas de reserva/pagamento: processamento de reservas e transações
• Consultores profissionais: contabilistas, auditores, advogados (quando necessário)
• Autoridades públicas: quando exista obrigação legal ou pedido legítimo

Transferências internacionais

Regra geral, os dados são tratados no Espaço Económico Europeu (EEE).

Se ocorrerem transferências para fora do EEE, estas são realizadas apenas com garantias adequadas nos termos do Capítulo V do RGPD.

Prazo de conservação

Conservamos os dados apenas durante o período necessário às finalidades declaradas e às obrigações legais aplicáveis.

• Dados de reserva e relação contratual: durante a relação + período necessário para defesa de direitos
• Dados contabilísticos/fiscais: de acordo com os prazos legais aplicáveis
• Dados de marketing: até retirada do consentimento ou oposição ao tratamento
• Registos técnicos: período limitado e proporcional à finalidade de segurança

Os seus direitos

Nos termos do RGPD, dispõe dos seguintes direitos:

• Acesso: obter confirmação do tratamento e cópia dos dados
• Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos
• Apagamento: solicitar eliminação nos termos do art. 17.º RGPD
• Limitação: limitar o tratamento nos casos legalmente previstos
• Portabilidade: receber dados em formato estruturado e de uso corrente
• Oposição: incluindo oposição ao marketing direto
• Retirada do consentimento: a qualquer momento, para tratamentos baseados em consentimento
• Reclamação: junto da autoridade de proteção de dados competente

Decisões automatizadas e definição de perfis

Não utilizamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou significativamente similares nos termos do art. 22.º RGPD.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site e, quando aplicável, cookies de análise/desempenho.

As preferências podem ser geridas nas definições do browser; desativar determinados cookies pode afetar funcionalidades do site.

As preferencias tambem podem ser atualizadas a qualquer momento no link "Cookie settings" no footer.

Os detalhes completos sobre categorias de cookies, duracao e controlo estao disponiveis em a Politica de Cookies .

Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas (controlo de acessos, encriptação em trânsito, backups, monitorização).

Dados de menores

Os nossos serviços não se destinam à recolha intencional de dados de menores sem envolvimento de pais/representantes legais quando exigido por lei.

Atualizações da política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações operacionais, técnicas ou legais. A versão em vigor é publicada no site.

Contacto

Para exercer os seus direitos RGPD ou para qualquer questão de privacidade, contacte-nos através dos dados abaixo.

Respondemos, em regra, no prazo máximo de 30 dias, com eventual extensão nos termos do art. 12.º RGPD para pedidos complexos.

Email: contact@padelcampus.ro
Telefone: 0756 19 79 18