Protection des Données personnelles

Responsable du traitement

SC PDL BASE SRL
TVA: RO50857480
Immatriculation: J2024039758004
Adresse: Bucarest, Secteur 6, Drumul Osiei, n° 18-28, Pièce 1
Email: contact@padelcampus.ro

Catégories de données traitées

Selon vos interactions avec nous (site, formulaire, téléphone, réservations), nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification: prénom, nom, alias joueur (le cas échéant)
• Données de contact: email, numéro de téléphone
• Données de réservation: terrain, créneau, historique et statut de réservation
• Données d'utilisation du site: IP, données techniques navigateur/appareil, interactions sur le site
• Données financières: données de paiement gérées par les prestataires de paiement/Playtomic ; nous ne stockons pas les données complètes de carte

Finalités et bases juridiques

Nous traitons les données personnelles sur la base de l'article 6 du RGPD, comme suit :

• Gestion des réservations et prestation des services: exécution d'un contrat (art. 6(1)(b))
• Communications opérationnelles (confirmations, modifications, support): contrat / intérêt légitime (art. 6(1)(b)/(f))
• Facturation, comptabilité et conformité fiscale: obligation légale (art. 6(1)(c))
• Sécurité informatique et prévention des abus: intérêt légitime (art. 6(1)(f))
• Newsletter/marketing direct: consentement (art. 6(1)(a)) lorsque requis

Source des données et caractère obligatoire

Les données proviennent principalement directement de vous (formulaire, email, téléphone, interactions avec la plateforme de réservation).

Certaines données de réservation/paiement peuvent provenir de partenaires contractuels (ex. Playtomic), en tant que responsables indépendants ou sous-traitants, selon le cas.

Pour certains services, la fourniture des données est contractuellement ou légalement nécessaire. Le refus peut empêcher la réservation, la prestation ou l'émission des documents fiscaux.

Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées, strictement selon le besoin d'en connaître, aux catégories suivantes :

• Prestataires IT: hébergement, email, maintenance, analyse du trafic
• Plateformes de réservation/paiement: traitement des réservations et transactions
• Conseillers professionnels: comptables, auditeurs, avocats (si nécessaire)
• Autorités publiques: en cas d'obligation légale ou de demande légitime

Transferts internationaux

En principe, les données sont traitées dans l'Espace Économique Européen (EEE).

En cas de transfert hors EEE, celui-ci est effectué uniquement avec des garanties appropriées prévues au chapitre V du RGPD.

Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités déclarées et aux obligations légales applicables.

• Données de réservation et relation contractuelle : pendant la relation + durée nécessaire à la défense des droits
• Données comptables/fiscales : selon les délais légaux applicables
• Données marketing : jusqu'au retrait du consentement ou opposition
• Journaux techniques : durée limitée et proportionnée à la sécurité

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès: obtenir confirmation et copie de vos données
• Rectification: corriger des données inexactes ou incomplètes
• Effacement: demander la suppression dans les cas prévus par l'art. 17 RGPD
• Limitation: limiter le traitement dans les cas prévus
• Portabilité: recevoir les données dans un format structuré
• Opposition: notamment pour le marketing direct
• Retrait du consentement: à tout moment, pour les traitements basés sur le consentement
• Réclamation: auprès de l'autorité de protection des données compétente

Décisions automatisées et profilage

Nous n'utilisons pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques significatifs au sens de l'art. 22 RGPD.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience/performances.

Les préférences peuvent être gérées dans les paramètres du navigateur ; le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Les preferences peuvent aussi etre modifiees a tout moment via le lien "Cookie settings" dans le footer.

Les details complets sur les categories de cookies, la duree et le controle sont disponibles dans la Politique Cookies .

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (contrôle d'accès, chiffrement en transit, sauvegardes, supervision).

Données des mineurs

Nos services ne visent pas à collecter intentionnellement des données de mineurs sans implication des parents/représentants légaux lorsque la loi l'exige.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions opérationnelles, techniques ou légales. La version en vigueur est publiée sur le site.

Contact

Pour exercer vos droits RGPD ou pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Nous répondons en principe sous 30 jours, avec possibilité de prolongation selon l'art. 12 RGPD en cas de demande complexe.

Email: contact@padelcampus.ro
Téléphone: 0756 19 79 18