Protección de Datos personales

Responsable del tratamiento

SC PDL BASE SRL
IVA: RO50857480
Registro: J2024039758004
Dirección: Bucarest, Sector 6, Drumul Osiei, n.º 18-28, Sala 1
Email: contact@padelcampus.ro

Categorías de datos tratados

Según cómo interactúes con nosotros (sitio web, formulario, teléfono, reservas), podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, alias de jugador (si aplica)
• Datos de contacto: email, número de teléfono
• Datos de reserva: pista, franja horaria, historial y estado de reserva
• Datos de uso del sitio: IP, datos técnicos de navegador/dispositivo, interacciones
• Datos financieros: datos de pago gestionados por procesadores de pago/Playtomic; no almacenamos datos completos de tarjeta

Finalidades y bases legales

Tratamos los datos personales en virtud del artículo 6 del RGPD, de la siguiente manera:

• Gestión de reservas y prestación de servicios: ejecución de contrato (art. 6(1)(b))
• Comunicaciones operativas (confirmaciones, cambios, soporte): contrato / interés legítimo (art. 6(1)(b)/(f))
• Facturación, contabilidad y cumplimiento fiscal: obligación legal (art. 6(1)(c))
• Seguridad informática y prevención de abuso: interés legítimo (art. 6(1)(f))
• Newsletter/marketing directo: consentimiento (art. 6(1)(a)) cuando proceda

Origen de los datos y carácter obligatorio

Los datos se recogen principalmente directamente de ti (formularios, email, teléfono, plataforma de reservas).

Algunos datos de reserva/pago pueden proceder de socios contractuales (p. ej., Playtomic), como responsables independientes o encargados, según el caso.

Para determinados servicios, facilitar datos es necesario por contrato o por ley. Si no los facilitas, podría no ser posible confirmar reservas, prestar servicios o emitir documentos fiscales.

Destinatarios de los datos

Los datos podrán comunicarse, estrictamente por necesidad, a las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores IT: hosting, email, mantenimiento, analítica de tráfico
• Plataformas de reserva/pago: gestión de reservas y transacciones
• Asesores profesionales: contables, auditores, abogados (cuando sea necesario)
• Autoridades públicas: cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo

Transferencias internacionales

Con carácter general, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).

Si hubiera transferencias fuera del EEE, se realizarán únicamente con garantías adecuadas conforme al capítulo V del RGPD.

Plazo de conservación

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades declaradas y las obligaciones legales aplicables.

• Datos de reservas y relación contractual: durante la relación + periodo necesario para la defensa de derechos
• Datos contables/fiscales: según los plazos legales aplicables
• Datos de marketing: hasta retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento
• Registros técnicos: periodo limitado y proporcional a fines de seguridad

Tus derechos

Según el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: obtener confirmación y copia de tus datos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar borrado en los supuestos del art. 17 RGPD
• Limitación: limitar el tratamiento en los casos previstos
• Portabilidad: recibir datos en formato estructurado y de uso común
• Oposición: incluida la oposición al marketing directo
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, para tratamientos basados en consentimiento
• Reclamación: ante la autoridad de protección de datos competente

Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No utilizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares en el sentido del art. 22 RGPD.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, en su caso, cookies de análisis/rendimiento.

Puedes gestionar preferencias en la configuración del navegador; desactivar ciertas cookies puede afectar funcionalidades del sitio.

Tambien puedes actualizar las preferencias en cualquier momento desde el enlace "Cookie settings" del footer.

Los detalles completos sobre categorias de cookies, duracion y control estan disponibles en la Politica de Cookies .

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (control de acceso, cifrado en tránsito, copias de seguridad, monitorización).

Datos de menores

Nuestros servicios no están destinados a recopilar intencionadamente datos de menores sin participación de padres/tutores cuando la ley lo exija.

Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. La versión vigente se publica en el sitio.

Contacto

Para ejercer tus derechos RGPD o para cualquier consulta de privacidad, contáctanos mediante los datos de abajo.

Normalmente responderemos en hasta 30 días, con posible ampliación según el art. 12 RGPD para solicitudes complejas.

Email: contact@padelcampus.ro
Teléfono: 0756 19 79 18